获得顾客忠诚的要点有哪些？
时间：2020-10-30 21:15:20 关键词：要点,忠诚,顾客获得顾客忠诚的要点有哪些？
答案解析
保证顾客满意是顾客忠诚的唯一方法，这个过程强调三个要点：
1，企业首先要分析顾客需求，然后衡量顾客的满意程度。
2，期望与欲望与感知绩效的差异程度是产生满意感的来源。
3，顾客维系。
获得顾客忠诚的要点有哪些？
答案解析
保证顾客满意是顾客忠诚的唯一方法，这个过程强调三个要点：
1，企业首先要分析顾客需求，然后衡量顾客的满意程度。
2，期望与欲望与感知绩效的差异程度是产生满意感的来源。
3，顾客维系。