将实施客户关系管理的4个步骤有机联系在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。

时间：2019-07-28 15:57:28 关键词：在这个,所要,过程中

将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。

A.客户满意

B.客户增长

C.客户保留

D.客户信任

答案解析

D

举一反三

CRM是基于方法学软件和因特网的以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中（）是正确的。

简述企业管理客户关系的意义。

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将实施客户关系管理的4个步骤有机联系在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。

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