服务质量构成要素包括（）

时间：2018-11-22 19:00:24 关键词：服务质量,构成要素

服务质量构成要素包括（）

A.可靠性

B.响应性

C.安全性

D.移情性

E.有形性

答案解析

A, B, C, D, E

举一反三
资本需求管理主要包括规模管理和结构管理。
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崇高理想信念能提高人生的精神境界 是战胜邪恶势力和腐朽思想的内在力量。
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人力资本理论认为 人力资本包括人力资源的数量和质量 但提高人口质量是关键。（）
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人类性科学包括（）五个方面的内容。
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服务质量构成要素包括（）
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