顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

时间：2018-07-09 11:33:56 关键词：门店,服务水平,途径

顾客服务主要有哪些类型？连锁门店通过哪些途径来不断提升服务水平？

答案解析

连锁门店提供的服务按顾客购物或消费过程划分，一般可以分为售前服务、售中服务和售后服务三种类型。连锁门店主要通过以下途径来提升服务水平：根据顾客需要不断调整服务项目，寻找并控制关键的服务点，设计具体可行的服务标准，由上至下改进服务，妥善处理顾客抱怨。

举一反三
在满足一定条件时 内部审计人员和注册会计师之间的沟通可能是有效的 这些条件包括（）。
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申请设定代理记账机构 审批机关应当自受理申请之日起（　　）内决定批准或者不批准。
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行政复议机关应当自受理行政复议申请之日起－定时间内。将行政复议申请书副本或者行政复议申请笔录复印件发送被申请人。该时间为（　　）。
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担任单位会计机构负责人（会计主管人员）的 除取得会计从业资格证书外 还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事工作3年以上经历。（　　）
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