耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。

时间：2019-06-11 03:13:28 关键词：耐心,人要,具体要求

耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。

A.解答问题耐心、化解矛盾耐心

B.耐心研究客人急需、耐心化解矛盾

C.简单回答问题、果断处理矛盾

D.解答问题耐心、快速处理矛盾

答案解析

A

举一反三

（）是热情服务标准中服务员接待本地人和外地人的要求。

客房安全工作对客房服务员不太重要主要是保安部的事。

宾客入住饭店往往会产生一种（）的心理。因此要求服务员在整个接待服务中礼貌待客并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

证券公司从事资产管理业务公司净资本不低于（）。

耐心服务的具体要求是：对待客人要耐心（）。

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