酒店楼层突然停电 服务员如何处理?

时间:2020-07-26 08:42:36 关键词:如何处理,楼层,服务员

酒店楼层突然停电,服务员如何处理?

答案解析

(1)不要大声喧喊,不要惊慌,应在第一时间通知工程部检查原因;
(2)作好解释与安抚工作;派人在电梯前室值守,防止客人被困电梯内;
(3)随时帮助客人。